Het portfolio van Work Art is gevarieerd.
In 2008 startte Ingrid van Laerhoven met leiderschapsontwikkeling. De klemtoon lag toen vooral op training en coaching bij de ontwikkeling van leiderschap. In samenwerking met Nieuwe Dimensies ontwikkelde Ingrid Management Development-programma’s en begeleidde zij verandertrajecten in organisaties.
Inmiddels helpt Work Art diverse, vooral dienstverlenende, organisaties bij de verbetering van samenwerking in teams en de ontwikkeling van leiderschap. Zo begeleidt Ingrid diverse managementteams bij woningbouwcorporaties, in de zorg, bij diverse ministeries en uitvoeringsorganisaties.
Voor Boertien Vergouwen Overduin ontwikkelt Ingrid diverse leiderschapstrainingen en verzorgt zij in de Executive Leadership Programma’s met toewijding de modules Persoonlijk Leiderschap, Leiderschap bij verandering, Visie, Strategie en Innovatie, Coachend leidinggeven en Effectief Beïnvloeden en Overtuigen.
In de loop der jaren werkte zij onder andere voor deze organisaties:
Referenties teamontwikkeling
‘We zijn gegroeid. Ieder in ons eigen leiderschap en samen als MT Wonen’
In onze zoektocht naar een leiderschapscoach die ons kon begeleiden, vond ik het vooral belangrijk dat we iemand vonden die ons een veilige setting bezorgde om in openheid en kwetsbaarheid alles te delen of te bespreken wat er besproken moest worden.
Iemand die ons vanuit onze eigen kracht, zwaktes en valkuilen de ogen doet openen over ons eigen handelen. Ik wilde graag leren hoe ik als mens en als teamleider nog beter in staat kon zijn om anderen mee te krijgen in dat wat ik wil bereiken. Ingrid is een meester in het verruimen van je blikveld op dit vlak.
Ze heeft een fijne en zorgzame werkstijl. Ze voelt feilloos aan wanneer er een gevoelige snaar is geraakt en weet dit op een ongeforceerde manier woorden te geven om te bespreken.
We zijn als team nu beter ingesteld op elkaars kunnen en op elkaars valkuilen. We weten waar de scherpe randjes zitten en kunnen – en durven – dit ook naar elkaar te benoemen. We hebben onze inzichten over elkaar en over de organisatie verscherpt. Hierdoor werken we gerichter, en met de neuzen dezelfde kant op, aan het realiseren van de organisatiedoelstellingen.
Manager bij Volkshuisvesting Arnhem
‘Lef, veiligheid en bezieling’
“Stel je eens voor: een team dat niet goed draait omdat het veel oud zeer met zich meedraagt, veel personele wisselingen heeft gekend, de voormalige teamleider een plek ín het team heeft gekregen zonder daar zelf voor gekozen te hebben, waar nog steeds veel onduidelijkheid heerst over het verlengen van contracten, het in een uitermate complexe bestuurlijke omgeving moet opereren en waarvan de functies na een reorganisatie nog niet volledig zijn uitgekristalliseerd…
Het is al een klein wonder dat de medewerkers van het team zich al die tijd nog staande hebben weten te houden. Maar onder de bezielende begeleiding van Ingrid hebben we ons daar toch in een aantal sessies doorheen geworsteld. Ingrid wist precies wat wij nodig hadden en heeft ons er met de juiste dosis lef en veiligheid doorheen gelaveerd. Dit deed zij door onder meer vraagstukken aan te kaarten waar wij liever van wegbleven en ons in een ballonvaart mee te nemen naar waar wij gezamenlijk naartoe wilden gaan. De manier waarop zij onze woorden ter plekke heeft uitgewerkt in een aantal powerpoint sheets werkte buitengewoon krachtig en zorgde ervoor dat de positieve energie weer ging stromen. We hebben er hard voor gewerkt, en het resultaat is meer dan ik als nieuwe leidinggevende van het team had kunnen hopen.
Dank je wel Ingrid voor alles wat je voor ons hebt gedaan! En ook alvast voor de nazorg die je vanuit je professionele betrokkenheid hebt aangeboden. Je bent een zeer getalenteerde teamcoach die weet hoe ze mensen (weer) in beweging kan krijgen en teams weer als een team kan laten functioneren. ”
Inge Kuijlaars
Manager bij Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
April 2019
‘Prettig, spiegelend en geeft vertrouwen’
“Ingrid heb ik leren kennen tijdens een korte workshop over systemische teamontwikkeling en de rol die het model van Patrick Lencioni daarin kan spelen. Het was een boeiende workshop met leuke deelnemers en een bevlogen begeleider. Het was voor mij een welbestede ochtend die smaakte naar meer. Er ontstond snel een mate van vertrouwen tussen mensen die elkaar vooraf helemaal niet kenden. Ik kreeg zelf nog feedback van Ingrid op keuzes die ik maak in mijn werk: het hield me een spiegel voor over mijn eigen motieven voor die keuzes. Haar begeleiding vond ik prettig, vertrouwenwekkend en het bleek me dat ze op een natuurlijke manier met de Lencioni-theorie wist te werken. ”
Patrick Vlug
Dienst Justiële Inrichting
Juni 2019
‘Zeer analytisch, toegankelijk en kundig’
“Ik heb het genoegen dat ik regelmatig met Ingrid mag samenwerken. Ingrid zet ik vaak in als (team) coach, trainer of procesbegeleider. Wat mij opvalt is haar grote analytisch vermogen. Ze heeft heel snel door hoe de hazen lopen en hoe het systeem in elkaar zit. Ze is zeer toegankelijk, kundig , maakt makkelijk contact en valt goed bij alle klanten. Daarnaast heeft ze humor wat voor mij erg belangrijk is in onze samenwerking. Klanten merken dat Ingrid een zeer brede ervaring heeft. Ingrid sluit altijd goed aan bij de wensen van mijn/haar klanten en is ook zeer betrokken bij de trajecten. Ik ben altijd blij als Ingrid tijd heeft om een vraag van mij op te pakken. In de analysefase omdat ze snel doorheeft waarover het gaat en bij de evaluaties omdat ik altijd tevreden klanten heb. ”
Jan Verburgt
Consultant Learning & Development bij Boertien Vergouwen Overduin
November 2018
‘We luisteren beter naar ieders behoefte’
“4 maanden na jouw teambegeleiding gaat het ons goed. We hebben een flinke steun in de rug gekregen door de dagen met jou. We merken dat nog steeds aan de daarna verder uitgewerkte onderwerp Teamontwikkeling. Maar we luisteren ook beter naar elkaar. En we hebben eerder in de gaten dat even stil moeten staan bij lastige zaken. En de agendavoering is veel beter, minder hectische vergaderdagen. We zijn goed ondersteund in de bij ons viertal aanwezige behoefte om een beter team te zijn, met name om beter samen de richting te bepalen en beter te prioriteren in relatie tot de koers van de organisatie”
F.A. van Werven-Bruijne
medisch adviseur bij het Ministerie van sociale zaken en werkgelegenheid
September 2018
Referenties Leiderschapstrainingen
NCOI bouwt aan een meer ontwikkelingsgerichte cultuur en heeft mij in dat kader gevraagd om een training ‘Ontwikkelingsgericht Leidinggeven’ voor haar managers te ontwikkelen en ook de training te verzorgen.
‘Oog voor inhoud, proces én relatie’
“Ingrid heeft in het geven van de trainingen ‘Ontwikkelingsgericht leidinggeven’ laten zien dat zij zowel oog heeft voor de inhoud, het proces als de relatie. Ze heeft aandacht voor het individu in de training en weet de onderliggende vraag te benoemen waardoor in de training zelf al ontwikkeling mogelijk is. Door haar eerlijke en directe communicatie worden knelpunten zichtbaar en dat geeft stof tot nadenken waar je mee verder kunt.”
Marith van der Borg, HR adviseur bij NCOI Opleidingen.
‘Een training op maat! Heel goed, leuk en nuttig’
“Gisteren heb ik deelgenomen aan de training en ik heb oprecht een hele goede, leuke, nuttige, dag gehad! We hadden een kleine, maar enthousiaste groep en een trainster (en acteur) die echt maatwerk konden leveren. Geen standaard verhaal, maar rekening houdend met het publiek. Vooraf had ik wel mij vraagtekens bij een hele dag, maar het was goed zo. Voor mijzelf was het eigenlijk een hele goede ontspanning. Ik was even met hele andere dingen bezig, even uit de waan van de dag.
Ook vanuit de collega managers van Operations die al deelgenomen hebben heb ik positieve en enthousiaste geluiden gehoord.
Wat een waardevolle bijkomstigheid van een dergelijke training is, is dat je je collega’s ook weer wat beter leert kennen, waardoor de samenwerking ook weer makkelijker gaat. Maar dat is bijvangst!”
Een deelnemende manager
Augustus 2018
‘Prettig kritisch, zakelijk maar informeel’
Ik beveel Ingrid van harte aan als trainer en coach. Ze verstaat haar vak: weet hoe ze een groep kan meekrijgen, zorgt ervoor dat een training afwisselend is, zet humor in en is goed voorbereid. Ze is op een prettige manier kritisch en zet je aan het denken. Ze oogt (in een pak met sneakers) zoals ze traint: zakelijk met een vleugje informeel. Een fijne combinatie. Dat ze een groot improvisatievermogen heeft, toonde ze toen in haar masterclass ‘Leiderschap bij verandering’ onaangekondigd niet alleen managers zaten, maar ook communicatieadviseurs. Ze paste de module ter plekke zo aan dat dit een meerwaarde kreeg voor alle aanwezigen. Als coach zet zij de Birkman-methodiek in om je inzicht te geven in je leiderschapsprofiel. Kortom: een aanrader!
Christine Terwiel, communicatie adviseur bij Raad van State
Juli 2020
‘Aandachtig en inspelend op de behoefte van de groep’
Enkele referenties uit het Executive Leadership Programma van Boertien Vergouwen Overduin
“Ik vond Ingrid een zeer prettige trainer, met goede aandacht voor de groep en een luisterend oor. De feedback die na de eerste dag vanuit de groep kwam, heeft ze ook direct meegenomen naar de tweede dag. Tijdens de training speelde ze ook goed in op de behoeften van de groep. Ik heb haar ervaren als een zeer prettige persoonlijkheid en kijk uit naar de volgende training die ik van haar heb.”
April 2019
“Ingrid heeft veel kennis en kan dit op een juiste manier overbrengen. Ze staat goed stil bij persoonlijke vraagstukken en neemt hier goed de tijd voor.”
“Erg bekwaam, goed voorbereid. Top”
Januari 2019
“Ingrid heeft een fijne open manier van training geven. Zij weet heel goed een veilige sfeer neer te zetten waardoor de deelnemers veel kunnen en durven delen.”
Oktober 2019
“Ingrid is een zeer goede trainer met veel flexibiliteit waardoor zij het programma goed kan afstemmen op vragen van de leidinggevenden waarmee zij werkt.”
September 2019
“Ingrid sloot erg aan bij de groep. Zij zorgde voor veiligheid en vertrouwen naast aansluiting inhoudelijk en had veel werkvormen en kennis in haar repertoire. Goed in feedback geven! Dank voor deze tweedaagse!!”
– Maartje
‘Open, eerlijk en transparant’
Ingrid verzorgt in opdracht van Boertien Vergouwen Overduin voor de Provincie Zuid Holland tweedaaagse trainingen Leiderschap voor niet hiërarchisch leidinggevenden. Tijdens deze training werkte zij samen met trainingsacteur Marijke van Bemmel.
“Ingrid is een zeer toegewijde trainster. Ze heeft zowel oog voor het groepsproces als voor de individu. Open, eerlijk, transparant en met respect voor iedereen pakt ze ieders leerdoel bij de kern. Ingrid laat genoeg ruimte voor reflectie en pakt de regie waar nodig. En bovenal is ze een prettig mens bij wie je je meteen op je gemak voelt. Fijn om als trainingsacteur met haar te mogen werken.
Marijke van Bemmel
TrainingsacteurNovember 2018
‘Meer rust en veel nieuwe inzichten’
“De training, kwam voor mij op een moment waarop ik in mijn werk een heel uitdagend programma leidt. Daarnaast ken ik een aantal persoonlijke uitdagingen. Ik miste de impuls om rust te creëren en tijd te nemen voor het doorleven van de richting waarin ik mijn werk wil sturen. Hierdoor was ik niet in contact met wat ik wil veroorzaken en bijdragen in mijn professionele leven. Dat werd mij tijdens de training heel duidelijk.
Ik was in mijn werk voornamelijk gericht op het leveren van resultaten. De training Kennismaken met je Bezieling was voor mij een moment om stil te staan bij mijn werk en mijn persoonlijke leven.
In 1 dag tijd was het echt mogelijk om contact te maken met mezelf, mijn passies en mijn verlangens. En met de andere deelnemers in de groep. Ik vond het een boeiende ervaring die bijdraagt aan het zetten van een volgende stap in mijn werk. Ik heb mij gerealiseerd dat ik meer rust wil brengen in mijn programma en dat ik de tijd wil nemen om te doorleven wat ik wil brengen in mijn werk. Tevens gaf het mij nieuwe inzichten voor de richting waarin ik mijn veranderprogramma wil sturen.
Ingrid, bedankt!”Sandy, 42 jaar
projectmanager bij een multinational
‘Van voelen naar doen, vanuit je authentieke zelf’
“Na de training “persoonlijk leiderschap” voelde ik echt dat ik een volgend stap wilde maken in mijn loopbaan. Eerst waren het alleen woorden dat ik ander werk wil gaan doen maar nu VOELT het ook echt zo. Daarnaast is het voor mij nog duidelijker geworden dat je werk echt leuker wordt wanneer je authentiek blijft. De training heeft mij een goede basis gegeven om de zoektocht naar mijn passie en bezieling te vervolgen!”
L. Maasbommel,
Contractmanager, Atos Origin
‘Met diepgewortelde betrokkenheid en enthousiasme’
“Ingrid heeft veel indruk achtergelaten bij de training ‘Werken met Passie’. Ze stimuleert je de antwoorden op je innerlijke vragen bij jezelf te zoeken en verder te denken dan je eigen grenzen. Een heel andere manier om te ontdekken wat je werkelijk wilt en kunt. Deze bijzondere training is echt een aanrader voor iedereen die met een diepgewortelde betrokkenheid en enthousiasme het werk wil gaan doen dat echt bij hem/haar past.”
F. van Bennekom
Procesanalist & Wmo-consulent at Gemeente Zevenaar
‘Bijzonder inzicht in mijn passie’
“Kennismaken met mijn diepste passie? Hoe doe je dat als ik niet eens kan bedenken op welke diepte deze zich bevindt, laat staan hoe ik weet dat ‘het’ zich laat zien? De workshop die Ingrid gaf op uitnodiging van de NLP trainer Paul Liekens tijdens de NLP master practitioner opleiding, toonde al gauw de overbodigheid van deze vragen aan. Als één van de pakweg twintig deelnemers aan de geleide meditatie waarmee ze haar activiteit startte, opperde ik de wens om in contact te komen met mijn passie, om me vervolgens gewillig over te geven aan de stroom van woorden die over ons heen kwam.
Terwijl willekeurige gedachten geleidelijk aan tot bedaren kwamen, zonk ik weg in een diepe rust. Woorden werden beelden die in stilte hun verhaal vertelden. Ik wist dat mijn beeld ‘mijn passie’ vertegenwoordigde.
Na afronding van de meditatie werden de ervaringen gedeeld. Alle deelnemers hadden contact gemaakt met het symbool van hun passie en deze vastgelegd in beeld of woord. Mijn beeld bleef me nog lang bij en gaf ook een paar dagen later nog nieuwe inzichten.
Bedankt Ingrid, voor deze mooie ervaring!”H. Schmitz
Context Communicatie over de workshop “Een symbolische ontmoeting met je grootste passie”
Referenties executive coaching
‘Professioneel, betrokken en vakbekwaam. Absolute aanrader!’
Ingrid is een professionele, betrokken en vakbekwame docent en coach. Ik heb veel aan gesprekken met haar gehad. Een absolute aanrader voor ieder die zich verder wil ontwikkelen op het gebied van persoonlijk leiderschap en graag spart met iemand die de werkvloer kent van haver tot gort.
Jochem Smit
Communicatieadviseur bij NWO (Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek)
‘Heldere uitleg en scherpe blik’
“Ik heb bij Ingrid een virtueel coachingstraject gevolgd als onderdeel van mijn programma Effectief Leiderschap bij Boertien Vergouwen Overduin. Via videocoaching hebben wij mijn Birkman-profiel besproken en heeft zij mij begeleid. Door haar heldere uitleg en scherpe blik weet ik nu beter hoe ik reageer in bepaalde situaties en hoe ik daar mee om kan gaan en welke werkomgeving het beste bij mij past.”
Natasja Seigers
marketing coördinator | content marketing
‘Leest tussen de regels door’
“Ingrid heeft mij gecoached tijdens mijn Executive Master Communicatie door middel van virtuele gesprekken. Ook via beeld weet zij het persoonlijk te maken. Ze hoort niet alleen wat je zegt, maar leest ook tussen de regels door. De gesprekken hebben mij zeker geholpen.”
Jeanine van der Zon
Communications Advisor at Van Oord
‘Veilige omgeving’
“Ik heb virtuele coaching op basis van mijn Birkmanprofiel van Ingrid ontvangen. Ook volgde ik een tweedaagse module Leiderschap bij Verandering bij haar. Ik vind Ingrid een fijne trainer en coach omdat ze inging op de specifieke situaties bij iedere deelnemer. We voelden ons veilig om te vertellen wat er in onze werksituaties speelden en konden dat met elkaar delen en daar diep op ingaan. Na de tweedaagse module volgde virtuele coaching n.a.v. mijn Birkmanprofiel. We namen dit door en ik herkende veel in de uitkomsten. Ingrid leidde mij daardoor heen en legde helder uit wat het betekende en hoe ik reageer in bepaalde gevallen en in welke werkomgeving ik me prettig voel en in welke juist niet.”
Monique Snoeij
Communications advisor at Maasstad Ziekenhuis
‘Digitaal en toch dichtbij’
“Ingrid’s coaching voelt ook via een digitaal gesprek heel dichtbij. Ze luistert goed en houdt mij een spiegel voor, wat mij verder brengt in mijn persoonlijke ontwikkeling.”
Marieke Duijn-Kerssens
Communicatieadviseur
‘Vriendelijk, kundig en doortastend’
“Ingrid is als mens vriendelijk, openhartig en bevlogen, als professional kundig en doortastend. Haar vermogen om in uiteenlopende situaties dicht bij zichzelf te blijven, maakt haar tot een voorbeeld voor de mensen en groepen die ze begeleidt.”
Marc Wervelman
Energetisch therapeut